Aviso de privacidad integral
Última actualización: 8 de noviembre de 2026.
1. Responsable
José Luis Ortiz Pérez, persona física con actividad empresarial que opera con el nombre comercial Rosticería Los Amigos (RFC OIPL760918B53), con domicilio en Av. Francisco I. Madero Pte. 1286, Col. Centro, Morelia, Michoacán, C.P. 58000, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: [email protected] · 443 317 6284.
2. Datos que recabamos
- Formulario y menú: nombre, correo, teléfono y el contenido de tu pedido. No se envían a un servidor; el sitio arma un mensaje que tú mandas por WhatsApp.
- Pedidos a domicilio: dirección de entrega y referencias.
- Pedido en curso: se guarda en la sesión de tu navegador mientras lo armas y se borra al cerrar la pestaña.
- Asistente virtual: funciona en tu navegador; no guarda ni envía tus preguntas.
- Facturación: datos fiscales si pides factura.
- Cookies: ver sección 7.
No recabamos datos sensibles.
3. Finalidades primarias
Atender pedidos, entregarlos, cobrar anticipos y pagos, atender reposiciones y reembolsos, y emitir facturas.
4. Finalidades secundarias
Con tu autorización expresa y por separado: avisarte por WhatsApp de cambios de horario en días festivos. Puedes negarte o retirarla en [email protected].
5. Transferencias y encargados
WhatsApp LLC al usar ese canal y el SAT, por medio del proveedor de certificación, al facturar. Tu dirección solo la conoce el repartidor de la rosticería. No vendemos tus datos.
6. Microsoft Advertising
El sitio puede anunciarse en Microsoft Advertising. Hoy no carga la etiqueta Universal Event Tracking (UET) ni scripts de publicidad o analítica. Si se activa, funcionará solo tras aceptar cookies y se añadirá: «Microsoft Corporation recopila o recibe datos personales de los usuarios de este sitio web mediante la etiqueta Universal Event Tracking (UET) para proporcionar servicios de publicidad en Microsoft Advertising.» Ver declaración de privacidad de Microsoft y configuración de anuncios.
7. Cookies y almacenamiento
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| ra_cookies | Propia, necesaria | Recordar tu elección de cookies | 365 días |
| ra_pedido | Almacenamiento de sesión | Conservar el pedido mientras lo armas | Hasta cerrar la pestaña |
| Mapa de Google | Terceros | Mostrar la ubicación | Según Google; solo tras aceptar |
Cambia tu elección con «Configurar cookies» en el pie. Borrar cookies: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
8. Derechos ARCO
Escribe a [email protected] con tu nombre, medio de respuesta, copia de identificación, los datos de que se trata y el derecho que ejerces. Respondemos en máximo 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes, con las ampliaciones que permita la ley.
9. Revocación y limitación
Si ya no quieres que usemos tus datos o quieres limitar su uso, escríbelo al correo de privacidad y lo atendemos en los plazos de la sección anterior.
10. Medidas de seguridad
El sitio no tiene base de datos ni recibe formularios en un servidor. Los mensajes se atienden desde una cuenta con contraseña con acceso limitado al titular y al personal que prepara y entrega pedidos.
11. Cambios
Publicaremos los cambios en esta página con su fecha.
12. Legislación y autoridad
Este aviso se apega a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si consideras vulnerados tus derechos, la autoridad competente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, gob.mx/buengobierno.
